Si t’i kapesh per qafe klientet?
Konsumatori nuk është i marrë. Konsumatori është gruaja juaj! – David Ogilvy Nuk ka asnjë sipërmarrës që nuk dëshiron ta di përgjigjen e pyetjes “Si deri te blerësit potencial?”. Edhe po ta dimë përgjigjen, ajo është kategori e ndryshueshme. Përgjigja e sotme mund të mos jetë e njejtë me të djeshmen apo me të nesërmen....
Per cfare jane te interesuar konsumatoret?
Secili sipërmarrës është i interesuar ta dijë se çfarë kërkojnë konsumatorët. Biznesi bashkëkohor mbështetet mbi kërkesën, kështuqë në bazë të nevojave, dëshirave dhe kërkesave të konsumatorëve formohet oferta. Por çfarë në të vërtetë duan ata? Eshtë pyetje që asnjë sipërmarrës nuk mundet ta dijë me saktësi. Natyra e psikologjisë konsumatore është e atillë që i...
Femra te coroditura shkaterrojne nje dyqan veshjesh
Pasi kishin pritur me orë të tëra përpara hapjes së një shitoreje të H&M kur pritej të promovohet koleksioni i ri i dizejnatores Sonia Rychiel në qytetin e Tuoulouse-it, një grumbull femrash futen pa kontroll brenda duke thyer të gjitha rregullat e procesit të blerjes. Veprimi i tyre mi përkujtoi pulat që çoroditen kur ua...
Klienti i kenaqur dhe klienti besnik
Shumë kompani shpenzojnë shuma të mëdha parash për të tërhequr klientë të ri, ndërsa në anën tjetër i anashkalojnë klientët aktual. Kjo sepse nuk e kanë kuptuar konceptin e blerësit të kënaqur dhe atij lojal. Sipas disa statistikave, 60-80% e konsumatorëve të cilët ia kanë kthyer shpinën kompanisë dhe janë orientuar drejt konkurrentit, paraprakisht kanë...
Dita kur nuk blihet asgjë
Çdo vit në fund të nëntorit egziston një ditë ku organizohet një moratorium 24 orësh kundër konsumerizmit. Njerëz rreth e rreth botës krijojnë një “aleancë” për të bërë një pushim nga shopingu. Pa marrë parasysh nëse bëhet fjalë për një testim personal apo edhe publik, kjo ngjarje nuk mundet të mos vërehet, sidomos nga ekspertët...
Edhe gjërat pa pagesë duhet të kenë kufi
Kohëve të fundit, T-Mobile Macedonia ka lëshuar në qarkullim një model tarifor me parapagesë, që nesë bën mbushjen e llogarisë me 100 denarë (1.65 euro) në konton tuaj do të hudhen 500 SMS gratis të cilat mund t’i shfrytëzoni gjatë tërë javës. Gjithçka në rregull që së paku dikush kujdeset për të ofruar shërbime pa...
Ndikimi i “9”-shes në sjelljen konsumatore
Kaherë është thënë se çmimet të cilat përfundojnë me numrin 9 janë më tërheqëse sesa ato që përfundojnë me 0. Për shembull, për një bluzë që ka të ngjitur çmimin 79 euro jemi të prirur për të thënë se kushton “70 e diçka” euro. Ndërsa poqëse do të kishte një çmim të sheshtë, në këtë...
Coca cola vs Pepsi ose Pepsi vs Coca Cola
Për të balancuar mendimin për dy “elefantet” e pijeve të gazuara, i vura këto dy reklama tejet interesante. Edhepse jam tifoz i CC, reklama e parë më pëlqen më tepër.


